টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস
আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, উইথড্রয়াল নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ টার্মসে বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি সেই টার্মসের সাথে মিলে আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
LEGAL REFERENCE
bmw game গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা এনক্রিপশন ও সিকিউর স্টোরেজ দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার উইথড্রয়াল প্রসেস করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই নিশ্চিত করা যায়। আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি যাতে প্ল্যাটফর্ম সিকিউরিটি বজায় রাখা যায় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো সংযুক্ত
সার্ভিসের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে প্রসেস করি। আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগ চ্যানেল
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকে, অথবা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ আছে। আমরা আপনার অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং সাত থেকে দশ কর্মদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা সম্পন্ন করি। অ্যাকাউন্ট প্যানেলেও একটি গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট ফর্ম আছে যা সরাসরি আমাদের ডেটা টিমের কাছে পৌঁছায়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটন খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয় সিলেক্ট করুন। আমাদের এজেন্ট সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত সরাসরি উত্তর দেন এবং আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট রেকর্ড করেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করার পর পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল ফর্ম
লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ট্যাব খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার ফর্ম পূরণ করুন। আপনার রিকোয়েস্ট সরাসরি আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে পৌঁছায়।
বিশ্বাস সংকেত
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় কীভাবে স্বচ্ছতা রাখি
প্রতিটি ডেটা অনুরোধ আমরা একটি ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে লগ করি যাতে আপনি স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। আমাদের সিস্টেম TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত...
TLS এনক্রিপশন সব পেজে
লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সবকিছু HTTPS এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখায় যে সংযোগ সুরক্ষিত এবং ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শেয়ারিং চুক্তি সীমিত রাখি।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবহার করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম রাখে এবং আপনার ডেটা রক্ষায় ব্যবস্থা আপডেট করে।
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা সক্রিয় করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের ট্র্যাকিং
প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ একটি রেফারেন্স নম্বর পায় এবং আপনি অ্যাকাウন্ট প্যানেল থেকে স্ট্যাটাস দেখতে পারেন। আমরা সাত থেকে দশ কর্মদিবসের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
নীতি তুলনা
bmw game গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে তবে সব মিলিয়ে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব...
কুকি নীতি
আমরা কুকি নীতিতে বিস্তারিত দেখাই কোন কুকি সেট হয়, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিচালনা করবেন। গোপনীয়তা নীতি কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা কভার করে।
পেমেন্ট প্রসেসিং নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের কারিগরি বিবরণ পেমেন্ট নীতিতে আছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা পেমেন্ট ডেটা কতদিন রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নীতি
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সিকিউরিটি নীতিতে কভার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা লগইন রেকর্ড কেন রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
বোনাস টার্মস
প্রচারণা এবং বোনাসের জন্য যোগ্যতা বোনাস টার্মসে বিস্তারিত আছে। গোপনীয়তা নীতি দেখায় আমরা আপনার প্রচারণার অংশগ্রহণ ডেটা কীভাবে ট্র্যাক এবং সংরক্ষণ করি।
ফেয়ার গেম পলিসি
নিষিদ্ধ খেলার কৌশল এবং একাউন্ট লিমিট ফেয়ার গেম পলিসিতে তালিকাভুক্ত আছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি যাতে সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা যায়।
বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি
অভিযোগ এবং অ্যাপিল প্রক্রিয়া বিরোধ নিষ্পত্তি নীতিতে বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার অভিযোগের রেকর্ড সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের অ্যাক্সেস থাকে।
bmw game প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা সহায়তা করে
আমাদের অ্যাকাউন্ট লেআউট এবং ইন্টারফেস আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সহজ করার জন্য ডিজাইন করা। সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিভাগ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত এবং প্রতিটি সেকশন একটি নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনার সংরক্ষিত ডেটা ক্যাটাগরি অনুযায়ী তালিকাভুক্ত থাকে। আপনি প্রতিটি সেকশন এক্সপান্ড করতে পারেন এবং তথ্য রপ্তানি, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট সরাসরি সেখান থেকে সাবমিট করতে পারেন।
সিকিউর লগইন লগ
আপনার সাম্প্রতিক লগইন ডিভাইস, আইপি এবং সময় সেটিংসে দৃশ্যমান থাকে। যদি অপরিচিত সেশন থাকে তবে আপনি সরাসরি ক্লিক করে সেই ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ডাউনলোড টুল
একবার ক্লিক করে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে গেম হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন লগ এবং প্রোফাইল তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি নিজের রেকর্ড ধরে রাখতে পারেন।
কুকি ম্যানেজমেন্ট বাটন
ফুটারে একটি কুকি সেটিংস লিংক আছে যা একটি প্যানেল খোলে যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় এবং ঐচ্ছিক কুকি টগল করতে পারেন। সংরক্ষণ করার পরপরই সেটিংস কার্যকর হয় এবং পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করলে প্রতিফলিত হয়।
ডেটা মুছে ফেলার সিলেক্টর
আপনি যদি নির্বাচনী ডেটা মুছতে চান তবে চেকবক্স ব্যবহার করে গেম হিস্ট্রি, চ্যাট লগ অথবা ব্রাউজিং প্রেফারেন্স সিলেক্ট করতে পারেন এবং শুধুমাত্র সেগুলো মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
ইমেইল নোটিফিকেশন কন্ট্রোল
আপনি কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান তা সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন। প্রচারণা, লেনদেনের রসিদ অথবা অ্যাকাউন্ট আপডেট আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায় এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল এবং পছন্দ ডেটা ধরে রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নম্বর অথবা পিন আমরা রাখি না এবং প্রতিটি পেমেন্ট সেশন টোকেনাইজড করা হয় যাতে সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ না হয়।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য তালিকাভুক্ত আছে এবং আপনি ডেটা ডাউনলোড টুল দিয়ে সম্পূর্ণ রেকর্ড JSON ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন। এই ডেটা রিভিউ করার পর আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন অংশ মুছতে চান।
গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং বেট রাউন্ড পায় যাতে গেম লোড এবং রেজাল্ট যাচাই করা যায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা পাস করি এবং বিজ্ঞাপনদাতা অথবা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না।
না। কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। পেমেন্ট ডেটা সার্ভার সাইডে এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ব্রাউজারে কুকি হিসাবে সংরক্ষণ হয় না যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।
আমরা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার পর একটি ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে রিকোয়েস্ট স্ট্যাটাস 'completed' হিসাবে আপডেট হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দিই এবং ব্যাকআপ থেকেও ডেটা সরিয়ে ফেলি।
আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। ছোটখাটো সংশোধন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন নীতির আওতায় ডেটা প্রসেস করি।